Datenschutz- und Sicherheitserklärung von Garmin® International



Gültig ab: 14.4.2008

Die Datenschutz- und Sicherheitserklärung von Garmin International bezieht sich auf die Erhebung, Verwendung und Preisgabe personenbezogener Informationen, die Garmin möglicherweise bei Kundeninteraktionen mit Garmin erfasst. So werden Ihre Informationen möglicherweise bei einem Besuch unserer Website unter www.garmin.com oder unseres Blogs unter http://garmin.blogs.com, bei einem Kauf eines der Garmin Produkte im Einzelhandel, bei Nutzung bestimmter Garmin Produkte oder Anwendungen oder bei der Kontaktaufnahme mit unseren Support-Mitarbeitern per Telefon oder E-Mail erfasst. Deshalb sollten Sie sich einen Moment Zeit nehmen und die folgende Erklärung lesen. Dort erhalten Sie Informationen zu unserem Umgang mit Informationen, einschließlich dazu, welche Art von Informationen wir erfassen, wie und wozu wir diese Informationen verwenden, wem und unter welchen Umständen wir diese Informationen preisgeben und wie wir Ihre personenbezogenen Informationen schützen. Garmin respektiert Ihr Recht auf Privatsphäre und weiß, wie wichtig Ihnen der Schutz der Informationen ist, die Sie Garmin anvertrauen. Deshalb hat Garmin den Schutz Ihrer Daten zu einer Priorität gemacht und umfassende Sicherheitsvorkehrungen implementiert.

Besitzer, Betreiber und Pfleger dieser Website ist:
Garmin International Inc.
1200 E 151st Street, Olathe, KS 66062, USA
Telefon: +1 913-397-8200
Fax: +1 913-397-8282
E-Mail:

Garmin ist ein Lizenznehmer des TRUSTe-Datenschutzprogramms. TRUSTe ist eine unabhängige, gemeinnützige Organisation, die versucht, durch Förderung eines angemessenen Umgangs mit Informationen das Vertrauen, das die Benutzer dem Internet entgegenbringen, zu stärken. Da Garmin die Verpflichtung des Unternehmens zum Schutz Ihrer personenbezogenen Informationen unter Beweis stellen möchte, hat sich das Unternehmen dazu bereit erklärt, seine Datenschutzpraktiken bekannt zu geben und ihre Einhaltung von TRUSTe überprüfen zu lassen.

Falls Sie Fragen zu diesen Bestimmungen haben, sollten Sie sich zuerst per E-Mail () an Garmin wenden. Falls Ihre Anfrage nicht bestätigt wird oder nicht zufriedenstellend beantwortet worden ist, sollten Sie sich an TRUSTe unter http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php wenden. TRUSTe agiert dann als Vermittler zwischen Ihnen und Garmin, um Ihre Anliegen zu vertreten.

Das TRUSTe-Programm gilt nur für Informationen, die über diese Website erhoben werden, und trifft nicht auf Informationen zu, die möglicherweise über von dieser Website heruntergeladene Software erhoben werden.

Garmin hält die Bestimmungen des zwischen dem US-Handelsministerium und der Europäischen Union getroffenen Safe Harbor-Abkommens bezüglich der Erhebung, Verwendung und Aufbewahrung von aus EU-Ländern stammenden Daten ein.

Welche personenbezogenen Informationen erfasst Garmin und wie verwendet Garmin diese Informationen?

Garmin erfasst nur die personenbezogenen Informationen, die Sie Garmin freiwillig anvertrauen. Außer wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, verkauft oder vermietet Garmin Kundeninformationen nicht an Dritte und gibt sie auch nicht an Dritte weiter.

Garmin erfasst bzw. speichert bei Ihrem Besuch von garmin.com ausschließlich die Informationen, die Sie freiwillig eingeben. Erfasst und gespeichert werden jedoch auch gewisse Daten bezüglich der Nutzung der Garmin Website. Dies geschieht auf anonyme Weise, und dieselben Informationen werden bei allen Zugriffen auf die auf den Servern von Garmin gespeicherten Daten erfasst. Zu den erfassten Informationen gehören unter Umständen Datum und Uhrzeit Ihres Website-Besuchs, die von Ihnen aufgerufenen Webseiten sowie Ihre IP-Adresse und Ihr Domänenname. Garmin verknüpft diese Daten nicht mit Informationen, anhand derer Sie persönlich identifiziert werden könnten. Diese automatisch erfassten Informationen dienen Garmin zur Systemverwaltung sowie zur Verbesserung Ihres Website-Besuchs durch Anpassung der Inhalte an Ihre Vorlieben und Interessen. Garmin verkauft oder vermietet diese Informationen nicht an Dritte und verwendet sie auch nicht dazu, mit Ihnen in Kontakt zu treten.

Wenn Sie die Website shop.garmin.com besuchen, wird ein Cookie auf Ihrem Computer gespeichert. Cookies sind kleine Textdateien, mit deren Hilfe Garmin den Inhalt Ihres Einkaufswagens während Ihres Besuchs bei Garmin verfolgt. Diese Cookies speichern nur die Informationen, die unbedingt erforderlich sind, um die in der Einkaufswagen-Tabelle auf dem Server von Garmin gespeicherten Bestellungen einer Versandkennung auf Ihrem Computer zuzuordnen. Hinweis: Gegenwärtig sind Bestellungen von shop.garmin.com nicht möglich, wenn Cookies im Browser des Benutzers deaktiviert sind. Wenn Sie bei shop.garmin.com eine Bestellung aufgeben oder einen Freigabecode für eine MapSource®-CD auf den MapSource-Freigabeseiten von garmin.com anfordern, bittet Garmin Sie um Eingabe von personenbezogenen Informationen wie Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer und Kreditkartennummer mit Gültigkeitsdauer. Diese Informationen dienen der Erfüllung Ihrer Bestellung bzw. der Verarbeitung Ihre Anforderung eines MapSource-Freigabecodes.

Auf den Websites garmin.com und garmin.blogs.com haben Sie mehrfach die Möglichkeit, Ihre personenbezogenen Informationen an Garmin weiterzugeben. Dazu gehören Informationen wie Ihre Interessen, Ihr Name sowie Ihre Postanschrift und Ihre E-Mail-Adresse. Die Eingabe dieser Informationen ist absolut freiwillig. Wenn Sie sich entschließen, Garmin personenbezogene Informationen mitzuteilen, können diese Informationen von Garmin gespeichert und für interne Marktforschungs- und andere Marketingzwecke - wie beispielsweise für das Versenden von E-Mails zu Werbeaktionen und anderen möglicherweise für Sie interessanten Programmen - verwendet werden. Werden diese Informationen im Rahmen der Registrierung einer Garantie erhoben, verwendet Garmin diese Informationen möglicherweise zu einer späteren Kontaktaufnahme mit Ihnen. Werden diese Informationen im Rahmen der Beurteilung einer Website eingegeben, nimmt Garmin möglicherweise unter Verwendung diese Informationen bezüglich Ihrer Kommentare Kontakt mit Ihnen auf. Außer wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, verkauft oder vermietet Garmin Kundeninformationen nicht an ein Drittunternehmen und gibt sie auch nicht an Drittunternehmen weiter. Bei MapSource-Freigabedaten werden bestimmte Kundeninformationen wie Name und Adresse möglicherweise an die von Garmin beauftragten Datenprovider weitergegeben. Diese Datenprovider verwenden diese Informationen gegenwärtig für interne demografische Analysen. Wenn Sie sich während des Freigabeprozesses nicht ausdrücklich dagegen entscheiden, können diese Provider diese Informationen verwenden, um Sie über die Verfügbarkeit neuer Datenversionen oder Produkte zu informieren.

Wenn Sie E-Mail-Anfragen zu Produkten oder Dienstleistungen an Garmin schicken, können diese personenbezogene Informationen enthalten. Garmin verwendet diese Informationen, um Sie als Garmin Kunde zu identifizieren und auf Ihre E-Mail zu antworten. Garmin verwendet die erhaltenen Informationen ausschließlich zur Bearbeitung des in der E-Mail identifizierten Anliegens. Garmin verkauft E-Mail-Adressen niemals. Sie können Ihre personenbezogenen Informationen ändern, indem Sie sich an die Produktregistrierung oder - bei MapSource-Produkten - an die Kartografieregistrierung wenden.

Wenn Sie sich per E-Mail, Telefon oder persönlich mit unseren Support-Mitarbeitern in Kontakt setzen, erheben wir möglicherweise Informationen, die in dieser Situation wichtig sind. Dazu gehören beispielsweise Ihr Name, Ihre Postanschrift, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre bevorzugten Kontaktmethoden, Informationen zu Ihren Garmin Produkten wie Seriennummern und Kaufdatum sowie im Rahmen einer Support-, Wartungs- oder Garantieanfrage erforderliche Informationen.

Garmins Navigationsanwendungen und -produkte erfassen unter Umständen Informationen wie Geschwindigkeit, Position und Fahrtrichtung, und diese Informationen werden möglicherweise anonym mit ähnlichen Informationen anderer Anwender verbunden (gemeinsam als "Untersuchungsdaten" bezeichnet). Diese Untersuchungsdaten werden von Garmin und möglicherweise einigen der Drittlieferanten des Unternehmens zur Verbesserung der Qualität und Genauigkeit von Verkehrs- und Kartendaten verwendet.
Garmin überträgt die dem Unternehmen von Ihnen anvertrauten personenbezogenen Informationen innerhalb der Garmin Unternehmensgruppe, um Ihnen die angeforderten Produkte bereitzustellen. Außer wie oben beschrieben gibt Garmin Ihre personenbezogenen Informationen nur in den folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Garmin besitzt Ihre Einwilligung dazu.

• Garmin entscheidet, dass dies zur Einhaltung geltender Gesetze erforderlich ist.

• Garmin entscheidet, dass dies ein angemessener Schritt ist, um Nachforschungen bezüglich des Diebstahls von Garmin GPS-Geräten bzw. Bemühungen zur Diebstahlverhinderung von GPS-Produkten durch Dritte zu unterstützen.

• Garmin stellt fest, dass Sie gegen die Geschäftsbedingungen, eine der Richtlinien oder Nutzungsbedingungen für bestimmte Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens verstoßen haben.

• Es ist nach Ansicht des Unternehmens erforderlich, um strafbare Handlungen oder kriminelle Angriffe gegen die technische Integrität der Garmin Website(s) oder des Netzwerks des Unternehmens zu verhindern, zu untersuchen, festzustellen oder strafrechtlich zu verfolgen.

• Es ist nach Ansicht des Unternehmens erforderlich, um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Garmin oder den Mitarbeitern des Unternehmens, der Benutzer der Garmin Website(s) oder der Allgemeinheit zu schützen.

• Es ist für die Erfüllung Ihrer Bestellung eines Produkts oder einer Dienstleistung erforderlich. Unter Umständen setzt Garmin zur Erfüllung Ihrer Bestellung ein externes Versandunternehmen und zur Verarbeitung Ihrer für die Bestellung benötigten Kreditkarteninformationen und zur Gewährleistung einer sicheren Transaktion ein Kreditkartenunternehmen ein. Diese Unternehmen speichern oder verwenden Ihre personenbezogenen Informationen für keine anderen Zwecke und bewahren sie auch nicht auf oder geben sie weiter.

Wie schützt Garmin die von mir im Garmin Online-Store eingegebenen Daten?
 
Garmins Online-Store (shop.garmin.com) verwendet die branchenübliche SSL-Technologie (Secure Sockets Layer) zur Verschlüsselung personenbezogener Informationen wie Namen und Adressen sowie äußerst sensibler Informationen wie Kreditkartennummern. Garmin hat ein Unternehmen, das im Bereich der Online-Sicherheit und Website-Verifizierung branchenführend ist, mit dem Schutz der Sicherheit der Garmin Website beauftragt. Die Garmin Website shop.garmin.com ist darüber hinaus zur Website-Identifikation bei Zertifizierungsstellen registriert, sodass sich Ihr Browser vor dem Senden personenbezogener Informationen von der Identität Garmins überzeugen kann. Als zusätzlichen Schutz Ihrer Informationen verwenden die sicheren Server von Garmin modernste Firewall-Technologien.

Was macht Garmin mit meinen Informationen, nachdem ich eine Bestellung aufgegeben habe?

Garmin schützt nicht nur Ihre Bestellinformationen, die auf die Server des Unternehmens übertragen werden, sondern auch die Server selbst, um möglichst jeglichen ungefugten Zugriff auf die dem Unternehmen anvertrauten Daten zu unterbinden. Garmin hat umfassende Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Internet-Server und der internen Computerressourcen des Unternehmens umgesetzt, um Datenverlust, -missbrauch und unbefugte Änderungen zu verhindern. Während der Übertragung an das Garmin Bestellsystem sind Ihre Kreditkarten- und Rechnungsinformationen außerdem durch Verschlüsselung geschützt und können nicht von Unbefugten gelesen werden.

Was kann ich tun, damit der Online-Einkauf problemlos vonstattengeht?

Damit diese Maßnahmen unbefugte Zugriffe auf Ihre privaten Informationen auch wirklich verhindern können, sollten Sie mit den Sicherheitsfunktionen Ihres Browsers vertraut sein. Verwenden Sie für Ihre Einkäufe im Garmin Online-Store immer einen Browser, dessen Sicherheitsfunktionen aktiviert sind. Hinweis: Wenn Sie einen Browser ohne SSL-Funktion verwenden, besteht das Risiko, dass Ihre Daten bei der Übertragung aufgefangen werden. Garmin lehnt jegliche Verantwortung für Daten ab, die während der Übertragung durch einen ungesicherten Browser des Kunden aufgefangen werden.

Die meisten Browser können eine Meldung ausgeben, wenn Sie von einer sicheren auf eine unsichere Webseite wechseln, von einer aufgerufenen Website ungültige Identifikationsinformationen erhalten oder Informationen über eine ungeschützte Verbindung senden. Garmin empfiehlt, diese Browser-Funktionen zu aktivieren, um eine sichere Übertragung Ihrer Daten zu gewährleisten. Sie können darüber hinaus den URL der besuchten Website im Auge behalten: Sichere URLs beginnen mit https:// anstelle des normalen http://, und Ihr Browser zeigt ein Sicherheitssymbol an, dem Sie entnehmen können, ob Sie mit einem sicheren oder unsicheren Server verbunden sind. Netscape beispielsweise zeigt ein geschlossenes bzw. offenen Schloss an, Internet Explorer einen intakten bzw. einen zerbrochenen Schlüssel. Dem Sicherheitszertifikat der aufgerufenen Website können Sie weitere Details entnehmen. Garmin empfiehlt, alle aufgerufenen Websites auf diese Weise auf ihre Echtheit zu überprüfen, um die Sicherheit übertragener Daten zu gewährleisten.

Was mache ich, wenn mein Kreditkartenunternehmen unautorisierte Käufe auf meinem Konto feststellt?

Wenn Ihr Kreditkartenunternehmen feststellt, dass Ihr Konto für unautorisierte Käufe belastet wird, die auf Ihren Einkauf bei shop.garmin.com zurückzuführen sind, und Sie für diese unautorisierten Kosten haftbar gemacht werden, wenden Sie sich bitte umgehend per E-Mail (websales@garmin.com) oder auf dem Postweg unter der folgenden Adresse an Garmin:
Garmin International Inc.
1200 E. 151st St.
Olathe, KS 66062, USA
Attn: Webmaster (credit card fraud)

Sie sollten die Sicherheits- und Datenschutzerklärungen aller Drittanbieter-Websites, auf die Sie über die Garmin Website gelangen, gründlich durchlesen. Die über die Garmin Website zugänglichen Websites von Drittanbietern unterliegen ihren eigenen Sicherheits- und Datenschutzerklärungen und Verfahren zur Erfassung, Verwendung und Preisgabe von Informationen. Die genauen Details entnehmen Sie den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Website. Garmin ist nicht verantwortlich für die Sicherheits- und Datenschutzerklärungen oder Verfahrenen anderer Websites. Die Handhabung von Informationen durch diese mit der Garmin Website verlinkten Websites unterliegt nicht dieser Datenschutz- und Sicherheitserklärung. Diese Drittanbieter-Websites installieren möglicherweise ihre eigenen Cookies, erfassen Daten oder fordern zur Eingabe personenbezogener Informationen auf.

Kann ich bestimmte Dienste abbestellen?

Wenn Sie ein Garmin Produkt auf der Website registrieren, benachrichtigt Garmin Sie per E-Mail über Updates ausschließlich für das registrierte Produkt. Während der Produktregistrierung haben Sie die Möglichkeit, den Erhalt dieser E-Mails abzulehnen. Wie oben erwähnt, sendet Ihnen Garmin eventuell auch E-Mails zu Werbeaktionen oder anderen möglicherweise für Sie interessanten Programmen. Wenn Sie derartige E-Mails nicht mehr erhalten möchten, befolgen Sie einfach die in jeder dieser E-Mails enthaltenen Anweisungen oder senden Sie eine entsprechende E-Mail an . Garmin stellt Drittunternehmen weder Adresslisten noch andere Informationen über Sie für Werbezwecke zur Verfügung. E-Mails zu Serviceleistungen (wie beispielsweise eine Kaufbestätigung) können im Allgemeinen nicht abbestellt werden, da sie zur Erfüllung der von Ihnen angeforderten Leistungen erforderlich sind.

Was mache ich, wenn sich meine Informationen ändern?

Wenn Sie die Informationen, die Sie zuvor bei einer Garmin Produktregistrierung eingegeben haben, ändern möchten, senden Sie eine E-Mail an . Wenn Sie falsche Informationen korrigieren, ergänzen oder löschen möchten, senden Sie eine E-Mail an . Garmin reagiert auf Ihre E-Mail-Anfrage innerhalb von 10-15 Werktagen.

Ist Garmin für alle auf der Garmin Website angezeigten Inhalte verantwortlich?
 
Garmin ist für alle auf der Garmin Website angezeigten Informationen verantwortlich. Möglicherweise stellt Garmin jedoch Links zu Websites ein, die nicht der Kontrolle durch das Unternehmen unterliegen. Für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte dieser Websites ist Garmin nicht verantwortlich.

Wie steht es mit der Veröffentlichung von Kundenfeedback?

Kundenfeedback, das an stories@garmin.com geschickt oder im Garmin Blog unter http://garmin.blogs.com eingestellt wird, kann auf der Website oder im Blog sowie in Werbenewslettern und anderen Veröffentlichungen wiedergegeben werden. Deshalb sollten Sie bei Ihrer schriftlichen oder elektronischen Kommunikation Garmin darüber informieren, wenn Sie Ihren Beitrag nicht veröffentlicht sehen oder statt Ihres vollen Namens lieber Ihre Initialen verwenden möchten.

Und was ist mit dem Blog von Garmin?
 
Zur Verwaltung des Online-Blogs, auf den Sie über die Garmin Website unter http://garmin.blogs.com zugreifen können, hat Garmin einen externen Dienstanbieter verpflichtet. Die Blog-Website ist im "Look and Feel" der eigentlichen Garmin Website (www.garmin.com) gehalten. Um einen Kommentar einzustellen, müssen Sie sich beim Blog registrieren. Die dabei eingegebenen personenbezogenen Daten unterliegen voll und ganz der Garmin Datenschutzerklärung, auch wenn sie über die Website eines Drittanbieters erhoben werden. Dieser Drittanbieter verwendet die eingegebenen Informationen für keine anderen Zwecke.

Bei Nutzung der Blog-Funktion sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass alle von Ihnen im Kommentarfeld eingegebenen personenbezogenen Informationen von anderen Benutzern dieser Foren zeitlich unbegrenzt gelesen, gesammelt und verwendet und auch für das Senden unangeforderter Nachrichten verwendet werden können. Garmin ist für die von Ihnen in diesem Feld eingegebenen personenbezogenen Informationen nicht verantwortlich.

Wie regelt Garmin die Nutzung der Garmin Website durch Kinder?

Obwohl Garmin natürlich daran interessiert ist, dass möglichst viele Personen die Website des Unternehmens besuchen und sich über das Unternehmen und die angebotenen GPS-Technologien und -Anwendungen informieren, liegt es dem Unternehmen fern, Informationen von Jugendlichen und Kindern unter 18 zu erfassen. Sollte es dennoch zur Erfassung von personenbezogenen Informationen Minderjähriger kommen, wäre dies rein zufällig und unbeabsichtigt. Für den Fall, dass ein Minderjähriger Informationen bei Garmin eingeben möchte, bittet Garmin die Eltern um die Eingabe dieser Informationen. Garmin empfiehlt allen Eltern, bei der Internet-Nutzung ihrer Kinder eine aktive Rolle zu übernehmen und geeignete Maßnahmen zur Gewährleistung ihrer Sicherheit zu ergreifen.

Wie sieht es mit Drittanbieter-Software auf meinem Garmin Produkt aus?

Wenn auf Ihrem Garmin Produkt bereits Softwareanwendungen von Drittanbietern installiert sind oder Sie Softwareanwendungen von Drittanbietern auf eigenen Wunsch auf Ihr Garmin Produkt hochladen, sollten Sie die Nutzungsbedingungen für diese Softwareanwendungen und die Datenschutzerklärungen dieser Drittanbieter sorgfältig durchlesen. Garmin ist für die Erfassung, Verwendung oder Preisgabe von Informationen, die Sie an diese Drittanbieter weitergeben, nicht verantwortlich.
 
Wo finde ich weitere Informationen zur Nutzung des Internets und zum Schutz meiner Privatsphäre?

Die Federal Trade Commission (Bundeshandelskommission) der Vereinigten Staaten betreibt eine Webseite (http://www.ftc.gov/privacy/index.html) mit Informationen dazu, wie Sie Ihre Privatsphäre online schützen können. Garmin empfiehlt Ihnen, sich mit den auf dieser Seite behandelten Konzepten vertraut zu machen.

Änderungen an der Sicherheits- und Datenschutzerklärung

Sollte Garmin an den Bedingungen dieser Sicherheits- und Datenschutzerklärung Änderungen vornehmen, werden diese Änderungen rechtzeitig auf der Garmin Website bekannt gegeben. Sollten an der Datenschutzerklärung wesentliche Änderungen vorgenommen werden, wird Garmin diese Änderungen in dieser Datenschutzerklärung und an anderen vom Unternehmen als geeignet empfundenen Stellen wie möglicherweise der Garmin Website veröffentlichen, damit Sie immer darüber informiert sind, welche Informationen Garmin erhebt, wie Garmin diese Informationen verwendet und unter welchen Bedingungen Garmin diese Informationen gegebenenfalls preisgibt. Garmin behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern; deshalb sollten Sie sich die Erklärung öfters erneut ansehen.

Haftungsausschluss

Obwohl Garmin ständig um den Schutz Ihrer personenbezogenen Informationen bemüht ist, ist keine Datenübertragung über das Internet 100 Prozent sicher. Deshalb kann Garmin die Sicherheit Ihrer über das Internet an Garmin übertragenen Informationen nicht garantieren. Jede Übertragung personenbezogener Informationen über das Internet geschieht auf Ihr eigenes Risiko.

Feedback

Falls Sie Fragen oder Kommentare zur Sicherheit oder zum Datenschutz haben, können Sie sich jederzeit per E-Mail an Garmin () wenden. Wir freuen uns über jedes Feedback.



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